Entrevista com comissário de bordo: recursos e dicas de preparação
Uma entrevista com um comissário de bordo tem várias nuances que não são típicas de outras profissões. Este é um trabalho muito exigente. Considere os detalhes da entrevista com o comissário de bordo e conselhos sobre a preparação.
Estágios
O trabalho de comissário de bordo é prestigioso e interessante. Mas as companhias aéreas têm requisitos rígidos para candidatos a esses cargos. Os seguintes critérios são levados em consideração:
- era;
- altura e peso corporal;
- sem ficha criminal;
- atitude em relação ao serviço militar;
- nível de saúde;
- conhecimento de línguas estrangeiras;
- ausência de tatuagens e cicatrizes nas partes expostas do corpo.
Para sua informação: os mesmos requisitos se aplicam à seleção de um comissário de bordo.
A entrevista da tripulação de cabine propriamente dita ocorre em 3 etapas.
A primeira etapa é a própria conversa com os integrantes da comissão de seleção. O segundo estágio é a seleção psicológica. A terceira - para candidatos a voos internacionais - para o conhecimento da língua inglesa. Entrevista com comissário de bordo para Aeroflot sempre começa com o fornecimento dos documentos básicos exigidos. Isso acontece na sala de briefing, onde conversam brevemente, ao mesmo tempo, com todos os candidatos. Isso é seguido por uma entrevista individual. Este é o momento em que você pode e deve mostrar seu profissionalismo, possuir certas habilidades.
Importante: os padrões da Aeroflot sempre fornecem a regra de topo branco e fundo preto. Quem cumpre este requisito já no momento de se candidatar a uma vaga dispõe definitivamente para si.
As mulheres precisam usar saias na altura do joelho ou ligeiramente mais baixas. Eles vêm para a entrevista apenas com maquiagem. O padrão da principal operadora russa é o batom vermelho. Na entrevista, as pessoas são esperadas com um questionário pré-impresso. Você precisa estar preparado para uma solicitação de tradução de várias frases, às vezes bastante complexas em significado.
Mas os comissários de bordo também podem conseguir um emprego na Rossiya Airlines. O padrão para esta operadora é o conhecimento de inglês no nível pré-intermediário. Sem isso, os candidatos nem serão considerados. Os principais estágios de emprego são os mesmos da Aeroflot. A entrevista no Pobeda merece atenção especial. De acordo com a história de quem fez esse procedimento, dura cerca de 3 horas. Como nas demais empresas, a seleção inicial é feita em sala de assembleia para todos os candidatos ao mesmo tempo. Anuncie imediatamente todos os requisitos-chave e convide aqueles que não os atendem a deixar o salão antes de verificar. Os requisitos são os seguintes:
- passaporte internacional válido;
- alojamento à distância de 1 hora de automóvel do aeroporto;
- manicure bege;
- rejeição de unhas postiças e cílios;
- maquiagem brilhante.
Os candidatos serão informados sobre o próximo horário de funcionamento e o nível de pagamento. A apresentação em inglês é fornecida. Nela, perguntam: "O que você fez ontem?", "O que você planeja fazer amanhã?", "Como você descreveria uma nova coleção de roupas?" e outras questões bastante simples. Encerrada a etapa geral da entrevista, após um intervalo, são divulgados os nomes dos que serão convidados para um relacionamento pessoal. Os motivos das recusas não são citados, apenas falam sobre as regras padrão da empresa.
Perguntas frequentes
Você precisa falar sobre sua personalidade com mais detalhes. Contar sobre si mesmo geralmente implica em momentos como passatempo para esportes, prontidão para situações estressantes. Uma vantagem adicional será o conhecimento de outros idiomas além do inglês e a capacidade de prestar primeiros socorros. O teste de inglês inclui:
- trabalhar com texto especialmente selecionado;
- ouvindo;
- conversa grátis.
Dada a alta complexidade da profissão, é natural que muitas perguntas insidiosas sejam feitas aos candidatos. Na maioria das vezes, os recrutadores de companhias aéreas perguntam:
- por que uma pessoa vai trabalhar em tal campo;
- por que uma determinada companhia aérea foi selecionada;
- o que torna atraente a especialização do comissário;
- o que é notável sobre a cidade de residência;
- como você está;
- se a pessoa está preocupada;
- há algum amigo;
- o que o candidato pode dizer sobre um amigo;
- sobre a melhor qualidade;
- sobre um hobby;
- quem o candidato se vê como daqui a 5 anos;
- quais são as partes principais do avião;
- quem está na tripulação e assim por diante.
Como responder?
Eles certamente prestarão atenção na aparência do candidato, como ele se comporta, qual é o timbre de sua voz. É necessário mostrar:
- adequação total;
- abertura;
- alto nível de sociabilidade.
Existem também algumas nuances ao responder a certas perguntas. Portanto, ao nomear a cidade de residência, você precisa adicionar o nome do país (isso é literalmente martelado no subcórtex para voos internacionais). À pergunta "Como vai você?" você precisa responder: "Ok, e o seu?"
Você deve sempre dizer que existem vários amigos, porque isso significa exatamente aquelas pessoas em quem pode confiar. Eles descrevem seu hobby em detalhes.
Quando as pessoas perguntam "O que você faz da vida?" Se o ramo de atividade não estiver relacionado com a aviação, será solicitado que justifique o motivo da mudança de profissão. A pergunta sobre as perspectivas em alguns anos deve ser respondida vagamente - algo sobre a conveniência de crescimento na carreira. Os tipos de passageiros correspondem às classes de serviço. À pergunta "Que tipo de aulas você conhece?" apenas esperando a listagem das categorias de serviço.
Dicas de preparação
Mas apenas responder às perguntas não é suficiente para conseguir uma entrevista com nenhuma companhia aérea. Teremos que nos preparar adicionalmente. Os comissários de bordo do sexo masculino precisam desistir de cabelos longos e cortar suas cabeças. Deve ser curto, mas o penteado. Mas bigode, barba e até mesmo restolho a bordo de um avião são estritamente proibidos. Brincos e piercings são inaceitáveis.
Eles vêm para as entrevistas em trajes formais de negócios e sapatos pretos. Todo o guarda-roupa deve estar em perfeita ordem.
É igualmente importante preparar-se para o sucesso final e absoluta paz de espírito. É preciso fazer mais uma configuração para si mesmo: independentemente da pergunta, é melhor dizer pelo menos alguma coisa do que calar-se.
No próximo vídeo, você descobrirá quais são os 3 principais erros que os candidatos a emprego cometem ao entrevistar um comissário de bordo.