Preencha a coluna "Habilidades" no currículo

No processo de redação de um currículo, os candidatos muitas vezes cometem erros graves, as seções "experiência profissional" e "educação" não contam. A principal coisa a que o gerente de RH e o chefe da empresa prestam atenção especial são as "habilidades-chave".

Ao redigir a seção de habilidades essenciais do seu currículo é importante incluir informações sobre seus conhecimentos e habilidades. Frases superficiais, neste caso, são inadequadas, especialmente quando a posição de interesse pertence à indústria líder. Há ocasiões em que o candidato indica nesta seção informações sobre qualidades pessoais. Por exemplo, um ótimo senso de humor. Essa auto-apresentação é adequada para aqueles que desejam se tornar os anfitriões de um show divertido, porque essas palavras se encaixam facilmente nas "habilidades-chave" dos showmen. Mas essa característica não é adequada para advogados ou professores.

As informações apresentadas na seção sobre conhecimentos profissionais são uma parte importante de qualquer currículo. O empregador deve ler esta seção para entender do que um potencial empregado é capaz., porque é aqui que se reflete a experiência acumulada em trabalhos anteriores. Por esse motivo, é extremamente importante preencher corretamente esta seção do documento de autoapresentação.

Não é necessário indicar frases gerais que caracterizem habilidades profissionais. Primeiro, desliga o empregador. Em segundo lugar, lança uma sombra sobre o requerente.O recrutador provavelmente vai pensar que a pessoa que enviou o currículo não saiu de seus empregos anteriores, mas foi convidado a sair por falta de conceitos básicos sobre o escopo da empresa.

Para pessoas que não sabem expressar suas habilidades principais, uma dica rápida é fornecida. Essas frases, em princípio, podem ser chamadas de generalizadas. No entanto, você não deve usar todos eles. É melhor indicar dados verídicos sobre o conhecimento acumulado no local de trabalho anterior e diluir esta lista com características adequadas ao cargo de interesse:

• conhecimento das complexidades da comunicação empresarial interpessoal;
• capacidade de organizar o horário de trabalho;
• a capacidade de analisar o que é necessário para resolver problemas de trabalho;
• 7 anos de experiência em gestão de sucesso.

Ao preparar um currículo para uma posição de interesse, o candidato tenta se mostrar da melhor maneira possível. No entanto, as competências essenciais de um potencial funcionário nem sempre correspondem a uma vaga. E para receber um convite para uma entrevista com certeza, você precisa conhecer uma nuance importante: o empregador, ao colocar um anúncio de busca de empregado, prescreve o que o futuro subordinado deve saber. Esses são os requisitos que precisam ser ligeiramente reformulados e apresentados na seção Habilidades-chave.

Ao compilar a seção “habilidades-chave”, é necessário apresentar de forma correta e, o mais importante, informações sobre seu próprio conhecimento profissional de maneira eficaz.

• Inicialmente, é necessário aderir a uma abordagem concisa... É o suficiente para indicar 7–8 conhecimentos básicos. Repassar o número de características profissionais tornará a seção um texto de difícil leitura. E um conjunto menor de habilidades-chave levantará dúvidas entre o empregador sobre a competência do candidato.
• Em segundo lugar, os conhecimentos profissionais apresentados no currículo devem atender, tanto quanto possível, aos requisitos da vaga em questão... Não se deve escrever sobre as habilidades de um chef pasteleiro se o candidato deseja se tornar um gerente de publicidade. Ao ler a seção “Habilidades Chave”, um funcionário do departamento de RH deve entender imediatamente a que cargo está se candidatando a pessoa que enviou o currículo.
• Em terceiro lugar, é importante apresentar a seção de habilidades-chave de uma maneira apresentável... A descrição de cada habilidade individual deve ser simples e bem escrita. É aconselhável usar mais números e dados, que são confirmados por cartas de recomendação de antigos empregadores. Por exemplo, “ampla experiência em vendas” parece ridículo. Não fica claro com essa frase o que exatamente o candidato estava fazendo em seus empregos anteriores. É melhor indicar “6 anos em uma posição gerencial em um departamento de vendas de 15 pessoas”. Aqui já está mais claro em que área o candidato trabalhou e o que fez.

Não se esqueça da abordagem psicológica da seção de "habilidades essenciais" do currículo.

Mas o principal é que essas características são veladas em frases claras e compreensíveiscaracterizar o candidato a emprego do lado profissional. O empregador certamente ficará impressionado com a apresentação específica de habilidades essenciais. São essas características que podem desempenhar um papel decisivo na aceitação de um candidato a um cargo vago.

Existem várias habilidades profissionais e técnicas que são generalizadas. Eles podem ser aplicados a quase qualquer currículo. De uma forma ou de outra, mas essas características serão úteis, especialmente quando as habilidades-chave são obtidas abaixo do padrão exigido.

• Conhecimento de língua estrangeira... Essa habilidade é indicada por tradutores.No entanto, a capacidade de entender e se comunicar com estrangeiros também é adequada para advogados ou gerentes de vendas de empresas internacionais.
• Capacidade de fazer orçamento... Essa característica pode ser indicada por gerentes de compras ou economistas.
• Habilidades de inventário... Essa característica pode ser escrita no currículo pelo candidato ao cargo de gerente de compras ou gerente administrativo.
• Habilidade no desenvolvimento de ofertas comerciais para clientes... Essa característica se aplica principalmente a gerentes de aquisição de clientes e gerentes de vendas.
• Experiência de negociação... Habilidade correspondente à posição de um líder.
• Experiência de venda direta... Na maioria das vezes, essa frase é usada por candidatos a empregos para o cargo de assistente de vendas e representante de vendas.
• Habilidade de persuasão... Este traço profissional é indicado para quem se procura na área de vendas.
• Capacidade de trabalhar com dados primários... Esta é uma característica que se aplica a redatores, gerentes de escritório ou designers.

No entanto, essa lista está longe de ser completa. Existem toneladas de habilidades para atender a diferentes empregos:

• conhecimento da linguagem de programação;
• experiência em comunicação empresarial oral e escrita;
• conhecimento das regras de compilação de bancos de dados de clientes;
• a capacidade de encontrar rapidamente as informações necessárias;
• experiência em reportagem;
• experiência de busca rápida de informações sobre concorrentes.

Obviamente, essas habilidades essenciais não são adequadas para um mensageiro. A equipe de entrega potencial é incentivada a incluir em seu currículo sua habilidade de navegar pela área, a habilidade de planejar rotas ideais, experiência com caixas registradoras e conhecimento de etiqueta. mas existem especialidades onde as habilidades generalizadas são inadequadas... Por exemplo, um eletricista. Ele deve ter um conhecimento especial correspondente a uma posição tão séria. Existem, é claro, exceções, mas apenas se a posição de um eletricista implicar uma gama mais ampla de trabalho.

Mas em nenhum caso as características profissionais devem ser confundidas com qualidades pessoais, por melhores que sejam... Essa nuance também é importante, porque um gerente em potencial, vendo mesmo uma pequena discrepância nas seções, pode jogar o currículo de lado.

Ao descrever as habilidades de comunicação, é importante entender suas diferenças em relação às habilidades. Habilidades são o que uma pessoa aprendeu no decorrer do trabalho. Uma habilidade é uma habilidade levada à perfeição.

Além disso, propõe-se familiarizar-se com as competências e habilidades relacionadas ao grupo de comunicação:

• a capacidade de resolver disputas e questões de conflito em um curto espaço de tempo;
• habilidade de negociação;
• capacidade de discutir com clientes potenciais;
• experiência na realização de eventos de dimensão pública;
• a capacidade de ouvir com atenção e convencer o parceiro de que eles estão certos.

Essas habilidades permitem que o empregador se convença da competência de um potencial empregado:

• a habilidade de gerenciar projetos de alta complexidade;
• a capacidade de resolver várias tarefas de complexidade variável;
• experiência prática de trabalhar com grande quantidade de informações;
• a capacidade de pensar vários passos à frente;
• a habilidade de planejar o fluxo de trabalho de uma equipe.

As habilidades de um grupo de liderança correspondem às posições de liderança. E, neste caso, é estritamente proibido escrever o que quer que venha à mente. É necessário pesar cuidadosamente cada frase para deixar claro ao futuro chef sobre suas características profissionais:

• Conhecimento de línguas estrangeiras;
• habilidade de trabalhar com documentos legais e legislativos;
• a habilidade de liderar pessoas;
• capacidade de motivar subordinados.

Nesse grupo, muitas são as características profissionais que se assemelham a uma forma generalizada:

• conhecimento de PC no nível de um usuário avançado;
• conhecimento de programas de escritório e profissionais;
• posse de equipamento de escritório;
• realização de comunicações comerciais em formato impresso;
• Conhecimento de línguas estrangeiras;
• conhecimento da legislação;
• conhecimento de GOSTs, SNIPs;
• Impressão "cega" de texto em vários idiomas.

Além das habilidades profissionais, há uma lista de outros conhecimentos que o empregador também acolherecrutamento de um novo funcionário para o quadro de funcionários de sua empresa. Muitos os confundem com qualidades pessoais, respectivamente, indicam em outra seção do currículo:

• atenção a quaisquer nuances;
• Mente analítica;
• sociabilidade;
• pontualidade;
• Habilidade de gerenciamento.

Antes de começar a escrever um currículo, é importante ler atentamente os requisitos do empregador. Muitas vezes, uma empresa à procura de um novo funcionário indica quais habilidades um candidato a uma posição vaga deve ter. Essas características profissionais precisam ser inseridas apenas na seção "habilidades-chave". Por exemplo, um anúncio contém o requisito de que o candidato seja "proficiente em inglês". Quem deseja ocupar o cargo deve citar no currículo a possibilidade de obtenção de visto de chefia, se for o caso. Certamente, tal requisito para um funcionário potencial foi declarado por um motivo. Muito provavelmente, a empresa trabalha com parceiros estrangeiros, onde não apenas a comunicação falada, mas também escrita é necessária.

Em nenhum caso você deve roubar um texto pronto de outros currículos.... Um recrutador em uma agência de recrutamento ou gerente de RH certamente detectará trapaça. Se não for possível compor o número necessário de habilidades, você pode diluir o conhecimento real com habilidades generalizadas.... Eles podem ser ligeiramente corrigidos, se necessário. O principal é que as informações na seção Habilidades-chave sejam apropriadas para o cargo de interesse.

Se um currículo for entregue a um recrutador em uma agência de recrutamento, é importante lembrar que a procura de um candidato para uma aplicação recebida de empregadores é baseada em palavras-chave... Conclui-se que a lista de habilidades-chave deve ser composta de frases comuns que correspondem à etiqueta empresarial. Uma condição importante é que a lista de habilidades deve corresponder à posição desejada. Não é apropriado escrever de forma ordenada se o candidato estiver interessado na vaga de um gerente. Mas, para o secretário, essa característica é bastante consistente. Para uma consideração mais detalhada desta nuance, propõe-se conhecer algumas posições que requerem conhecimentos especiais.

Hoje, uma posição bastante popular, mas nem todos são adequados. Pessoas de temperamento explosivo e impulsivo nem passam por um período de estágio, recusam independentemente este trabalho e vão embora. Pessoas sanguíneas e fleumáticas alcançam grande sucesso no campo das vendas diretas.

Os consultores de vendas precisam ter a capacidade de motivar o cliente, ser capaz de ouvir as objeções do cliente, saber como resolver situações de conflito, ser capaz de identificar as necessidades do consumidor e ajudar na escolha de um produto.

A posição é muito difícil, mas muito interessante. Nem toda pessoa é capaz de provar seu valor neste campo de atividade. E é impossível se tornar um economista assim. É preciso ter formação superior e ter inclinação para o pensamento analítico.

Apenas qualificação profissional deve estar presente no currículo do economista, a saber: posse de um PC, conhecimento de programas de computador, capacidade de trabalhar com contas bancárias, manter relatórios adequados, planejar e manter registros de pagamentos recorrentes, bem como celebrar contratos com clientes e prestadores de serviços.

Uma profissão complexa que exige apenas qualificação profissional do candidato. Por exemplo, experiência em gestão de pessoal. Nesse caso é necessário indicar o número de pessoas que eram subordinadas... A habilidade de criar com sucesso um departamento de vendas fala do alto potencial de um candidato a uma posição gerencial.

Ao escrever um currículo, é extremamente é importante traçar linhas claras entre as habilidades profissionais e as qualidades pessoais do candidato... Sem dúvida, estão relacionados, mas, ainda assim, as características profissionais falam de conhecimentos e habilidades no trabalho, e as qualidades pessoais demonstram traços de caráter desenvolvidos. A próxima etapa é examinar alguns exemplos interessantes de currículos de candidatos a emprego, bem como um exemplo com um erro.

Em primeiro lugar, deve-se conhecer o currículo, onde existe uma fronteira clara entre as competências profissionais e as qualidades pessoais. Cargo desejado - contador. O formulário é delimitado por blocos separados, onde vem primeiro o item sobre educação e depois sobre experiência de trabalho. Abaixo, há uma seção "habilidades profissionais". O recorrente, neste caso, falou de forma clara e clara sobre os seus conhecimentos na área da contabilidade. A seção "qualidades pessoais", como esperado, está localizada na parte inferior. A única desvantagem é que as habilidades de comunicação e pontualidade são indicadas no perfil pessoal, embora esses indicadores sejam habilidades relacionadas ao grupo adicional.

A segunda versão do currículo é pintada da maneira mais completa possível, mas a seção "habilidades profissionais" acabou sendo escassa e desinteressante.