Dicas para escrever um currículo de administrador

O currículo é o cartão de visita do candidato. O sucesso em encontrar um emprego depende de quão precisamente ele é elaborado, quão bem as informações são apresentadas nele. Além de se candidatar, o candidato demonstra disposição para um trabalho sério: se o currículo for redigido de maneira descuidada, é provável que na atividade profissional você não precise esperar um trabalho de alta qualidade de um potencial empregado.

Se esta ou aquela empresa procura um administrador, as suas ideias sobre este especialista podem divergir, o que provoca algumas dificuldades. Digamos que o administrador de um salão de beleza não precise ter um ensino superior, conhecimentos especiais podem ser aprendidos na hora. Na maioria dos casos, é exatamente esse o caso. Um administrador de odontologia muitas vezes entra na clínica de acordo com o mesmo princípio - ele é uma pessoa responsável, educada, de aparência agradável que deve atender chamadas, marcar uma consulta, etc. Mas, na verdade, muitas clínicas odontológicas estão procurando por um médico educação até mesmo para o cargo de administrador, certas habilidades e conhecimentos.

Não é tão fácil entender o que um potencial empregador espera de você. Se você consegue um emprego em um centro médico, o empregador provavelmente está procurando uma pessoa com conhecimentos médicos, e se você deseja ocupar o cargo de administrador de um restaurante ou hotel, lava-carros, as expectativas do empregador são diferentes.

O que indicar no currículo para o cargo de administrador em diferentes áreas.

• Café (restauração). Em primeiro lugar, experiência de trabalho - fará o seu favor se você já tiver se envolvido, mesmo em áreas relacionadas. Por exemplo, eles trabalhavam como caixa em uma loja. Se você concluiu treinamentos ou seminários à distância, essa também será uma inclusão útil no currículo. A propósito, se você tiver tempo antes de enviar seu currículo, visite seminários semelhantes: há cursos de curta duração para se familiarizar com a profissão.
• Sala de compras. Experiência na área de comércio também é útil, mas se você está mudando drasticamente o campo de atividade, e antes disso trabalhava, por exemplo, na área de educação, não se desespere. Quem trabalha com uma grande quantidade de documentação, constrói relacionamento na equipe pedagógica, pode se candidatar ao cargo de administrador de chão de vendas com excelentes perspectivas. O principal necessário aqui é a capacidade de organizar informações de forma rápida e competente, manter muitos dados em sua cabeça, encontrar uma abordagem para pessoas diferentes.
• Clube de fitness. Se você se posiciona como alguém que se preocupa ativamente consigo mesmo e com sua aparência, já tem uma vantagem. Isso não é tão importante para um administrador, por exemplo, uma concessionária de automóveis, mas no setor de estilo de vida saudável, uma figura em forma é de grande importância.
• Escritório. Ao anexar uma foto, escolha aquela onde o código de vestimenta é levado em consideração. Escolher as roupas certas já é a primeira forma de agradar os futuros chefes. E uma vez que uma pessoa faz uma escolha muitas vezes emocionalmente, intuitivamente, leve esses desejos em consideração.
• Administração da cidade. Eles nem sempre esperam trabalhadores proativos, prontos para promover serviços, produtos, ideias. A administração da cidade espera em maior medida pessoas disciplinadas, competentes, responsáveis, que estejam prontas para se enquadrar em um regime definido, claramente definido e estruturado. Portanto, definitivamente não vale a pena escrever que você é ambicioso e está pronto para promover suas grandes ideias.

Conte com as especificidades da área onde está se candidatando a um emprego. Se este for um centro de TI e você dificilmente puder explicar o que são, por exemplo, bancos de dados, você claramente está com o endereço errado. Se este for um centro de saúde, considere se você ficará confuso se o cliente na fila ficar doente.

E agora sobre o que escrever nos parágrafos do currículo, que se encontram em todos os documentos típicos desse plano (independentemente do ramo de atividade).

Aqui você precisa indicar realizações puramente profissionais. Lembre-se e liste os prêmios que você ganhou em seus empregos anteriores (certificados, gratidão, títulos concedidos). Não é tão importante se as conquistas anteriores estão diretamente relacionadas ao trabalho que você tem que fazer. Em qualquer caso, os méritos profissionais anteriores falam de sua atitude séria para com os negócios, diligência, atividade, luta pelo crescimento. Pode ser aquelas iniciativas que influenciaram progressivamente o trabalho da antiga empresa.

Por exemplo, você sugeriu a criação de um catálogo eletrônico, algo como uma rede de informações corporativas. O ex-empregador pegou essa ideia, pegou e funciona com sucesso para o bem da empresa. Certifique-se de enfatizar quais iniciativas você teve um impacto positivo na imagem de negócios da empresa, melhorou a produtividade ou contribuiu para as comunicações profissionais.

Mas não vale a pena escrever sobre o fato de que, a pedido do empregador, você poderia trabalhar sete dias por semana, para que você substituísse docilmente os outros funcionários. Um trabalhador sem problemas não é apreciado, mas simplesmente usado - uma regra tão triste.

Neste ponto, liste as habilidades que serão úteis em sua nova posição.

Habilidades de administrador.

• Precisão e atenção. Você nunca bagunça documentos, sabe estruturar informações com clareza, fazer anotações importantes em tempo hábil e não adiar chamadas para outro dia.
• Polidez, benevolência. Essas são qualidades que podem ser consideradas habilidades profissionais. Se você der ao cliente uma resposta detalhada e significativa, tentando falar estritamente ao ponto, com gentileza e calma, você será contatado novamente. Se acredita que um serviço de qualidade não implica tal atitude para com o cliente, não promoverá os negócios da empresa. A incapacidade de construir um diálogo com o cliente anula todas as outras qualidades positivas do candidato.
• Capacidade de trabalhar rapidamente com um produto de informação... Se seu chefe pediu para você escrever um anúncio, e você pensa sobre o texto por uma hora, tente colocar a fonte no editor por duas horas, isso torna todo o trabalho lento. "Melhore" suas habilidades: pratique em editores de texto e fotos simples, certifique-se de não hesitar em tarefas simples de rotina.
• Capacidade de manter a disciplina de negócios. A tarefa do administrador pode ser construir uma grade de trabalho, agendar trabalho. Sua tarefa é deixar o cliente e seus colegas confortáveis. Confira alguns treinamentos sobre noções básicas de comunicação empresarial - eles vão lhe dar confiança.

Tente escrever tese, mas compreensível. É melhor substituir a palavra “pontualidade” pela palavra “exatidão” e a expressão “conhecimento de etiqueta” pelas palavras “polidez e disponibilidade para o diálogo”. Evite palavras pretensiosas e exageros.

Não há necessidade de listas sem fim à vista. Isso é percebido como falta de recato, fanfarronice, um desejo de se exibir. Escolha cerca de 5 qualidades que realmente falam de forma precisa e sucinta sobre você.

Por exemplo, você é uma pessoa com propósito. Mas esse conceito em um currículo pode parecer vago, muito geral. Escreva em uma linguagem mais simples, mas seja mais preciso: “Não desisto dos projetos que iniciei, procuro encontrar as melhores formas de os implementar”. Que demore mais, mas você ainda fala sobre si mesmo dessa maneira de maneira mais vívida, precisa e clara.

Não é proibido ilustrar as qualidades descritas com exemplos. Se escrever que é uma pessoa com tendência à empatia, pode marcar entre parênteses (“Vou ajudar delicadamente o cliente se vir que algo o está a incomodar”). Um administrador que só responde a perguntas, mas não percebe o ânimo do cliente, não lhe oferece toda a assistência possível, será o lastro da empresa. E quem vê as dúvidas do cliente, mas avalia rapidamente a situação e tenta mostrar-lhe uma solução diferente para o problema, atende na metade, torna-se um verdadeiro achado.

Não pode coincidir de forma alguma com a posição para a qual você está se candidatando. Mas se ele mostra o caminho que você percorreu e durante os dias que passou no seu emprego anterior, você não se envergonha, certifique-se de incluir a lista de empregos anteriores na lista. Faça isso em ordem cronológica.

Se, por exemplo, você trabalhou como vendedor, mas por algum tempo desempenhou funções administrativas, certifique-se de indicar isso na lista. Mas se você tiver mais de 5 trabalhos, pode não valer a pena listar todos eles. Pare com aqueles dos últimos 5-10 anos.

Se você não tem experiência de trabalho, lembre-se de seus anos de estudante... Talvez você seja o chefe do grupo ou tenha feito algum tipo de tarefa na comunidade. Na biografia, você encontrará momentos que afetarão positivamente o resultado da consideração de sua candidatura.

Você precisa especificar tudo: do ensino médio aos cursos de reciclagem. Se você se formou na faculdade, depois na universidade, certifique-se de escrever ambos (indicando os anos de estudo). Todos os seminários, treinamentos e cursos certificados também estão incluídos nesta lista. Se você está estudando em algum lugar no momento, marque-o na lista.

Siga o modelo. O currículo começa com uma apresentação - nome, sobrenome, patronímico, ano de nascimento. Algoritmo para elaboração de currículo.

• Alvo. Para qual posição você está concorrendo. Seja específico e evite linguagem abstrata.
• Experiência de trabalho. Liste todos os pontos da lista da sua atividade profissional ou os principais. Se você já trabalhou na posição que deseja assumir agora, pode relacionar suas responsabilidades de trabalho no local de trabalho anterior.
• Informações sobre educação... Indique a instituição de ensino, corpo docente, especialidade, qualificações. Se você se formou com honra, você tem o direito de indicar isso.
• Qualidade profissional... Resumidamente - não mais do que 5-6. Tente descrever aqueles que potencialmente atendem à solicitação da posição para a qual você está se candidatando.
• Qualidades pessoais. Resumidamente - 4-5. Eles não devem se duplicar e se distrair das atividades profissionais.
• Informações adicionais. Aqui você pode indicar conhecimento de línguas estrangeiras, a presença de carteira de habilitação, estado civil.

Se você está se perguntando se deve escrever uma carta de apresentação, pode esclarecer isso com a própria empresa. Na carta, você precisa indicar seus dados, contatos e, literalmente, 2-3 propostas sobre a posição para a qual está se candidatando e por que a empresa pode estar interessada em você.

Vamos dar 2 exemplos como exemplos: um breve currículo e um mais detalhado.

Anna Borisovna Petrova, n. 13.10.1989

Alvo - o cargo de administrador de um salão de beleza.

Educação - Instituto Zarechensky de Educação Física, 2008-2013. Faculdade de pedagogia do esporte, especialidade “Professor de cultura física. Treinador de voleibol ”.

experiência de trabalho - UO "Escola Secundária No. 9 de Zarechensk", professora de educação física, 2013-2017. Centro de Desenvolvimento "Harmony", administrador, 2017-2019

Responsabilidades:

• manter a documentação de entrada;
• elaboração de horários de trabalho, horários de aulas em grupo e individuais;
• venda de ingressos para a temporada;
• receber chamadas, gravar mensagens de negócios;
• assessoria na manutenção das contas do centro nas redes sociais.

Habilidades e habilidades:

• usuário confiante de PC e equipamento de escritório;
• carteira de habilitação categoria B, experiência de 7 anos.

Qualidades pessoais:

• estabilidade emocional;
• iniciativa;
• sociabilidade;
• esforçando-se para a atividade criativa coletiva.

Passatempo: pilates, corrida, fotografia.

Requerente - Ivanova Anna Ivanovna

Data de nascimento - 15/09/1990

Telefone, detalhes de contato (celular, e-mail).

Direção de atividade - administração na prestação de serviços médicos.

Educação (nome da universidade, corpo docente, especialidade, termos de estudo).

experiência de trabalho - Empresa de Odontologia “Odontologia nº 1”. Administrador, período de trabalho - 2017-1019

Responsabilidades:

• zelar pelo funcionamento do centro administrativo e consultivo;
• receber ligações e coordenar a agenda de trabalho dos especialistas;
• aconselhamento inicial de clientes sobre o tipo de serviços prestados e calendário de consultas médicas;
• organização de um ambiente confortável no lobby (demonstração de clipes informativos na tela da TV, oferta de bebidas aos clientes, preenchimento de questionários);
• controle da limpeza oportuna do corredor;
• entrega diária da programação, registros, preparação semanal do relatório de atendimento com indicação do cumprimento dos momentos do regime;
• manter contato com os clientes em caso de cancelamento da consulta, lembretes da próxima consulta.

Conquistas:

• criação de uma base de clientes de autoria com administração eletrônica conveniente;
• realização de apresentações de treinamento para funcionários juniores;
• cooperação de sucesso com a mídia e plataformas de mídia para promover a marca da clínica.

Motivo de demissão - mudança do local de moradia.

Informações adicionais - domínio do inglês, experiência com editores de foto e vídeo.