Quem é corretor de imóveis e o que ele faz?

As pessoas costumam usar palavras emprestadas de outras línguas e apenas em termos gerais representam seu significado. Corretor de imóveis é um desses termos, que apareceu em russo da abreviatura em inglês Realtor, que significa a frase "agente imobiliário". Neste artigo, veremos mais de perto quem é um corretor de imóveis e o que ele faz.

Cada um de vocês provavelmente sabe que a posição de um corretor de imóveis está relacionada a imóveis. Muitas pessoas pensam que um profissional se dedica apenas à seleção de um imóvel adequado para um cliente, mas na verdade ele tem muito mais tarefas.

O trabalho de um agente, como qualquer outra posição, tem suas vantagens e desvantagens. Sugerimos considerar uma descrição dos prós e contras da profissão antes de decidir conectar sua vida a ela.

Primeiro, considere todos os aspectos positivos do trabalho.

• A liberdade de ação. O nível salarial depende apenas de quanto você trabalha e de como você avalia seu trabalho. O agente tem a possibilidade de decidir em qual cidade ou país desenvolverá suas atividades. A quantidade de tempo que você gasta se comunicando com os clientes e trabalhando com documentos oficiais também é determinada por você. Porém, se você está planejando construir uma carreira nesta área, deve sempre se esforçar, executar transações com rapidez e eficiência e não se permitir relaxar.
• Renda adicional... O horário, determinado pelo próprio funcionário, permite tornar a ocupação um adicional de meio período. Esta oportunidade será especialmente interessante para estudantes que conseguem combinar facilmente educação e trabalho em meio período.Para pessoas ocupadas, esta é uma oportunidade de experimentar algo novo e dar o primeiro passo para uma mudança na vida.
• Sem restrições de idade. A partir dos 18 anos, todos podem se colocar nesta posição. Os corretores de imóveis nem sempre são jovens, se você vai se testar nessa profissão, sua idade não deve limitá-lo.
• Facilidade de dominar a posição... Mesmo uma pessoa que não possui a formação adequada pode construir uma carreira como "corretor de imóveis".
• Pesquise imóveis em condições favoráveis. As vantagens incluem também a possibilidade de encontrar uma casa, apartamento ou terreno para si, pois um profissional estuda profundamente o mercado imobiliário.

Agora vamos examinar os aspectos negativos da profissão.

• Falta de salário. O emprego não é adequado para pessoas que estão acostumadas a rendimentos estáveis ​​e iguais. O salário depende apenas da quantidade e qualidade das transações realizadas pelo corretor de imóveis. Se a pessoa tem dedicação e muito trabalho, a ausência de salário fixo torna-se um diferencial, pois ela pode ganhar muito mais do que o valor estabelecido.
• Situações estressantes... Um funcionário é responsável pela comunicação com os clientes, o que aumenta o risco de conflitos. A mediação da venda de um imóvel é um trabalho árduo e requer um caráter tolerante ao estresse, habilidades de resolução de problemas e capacidade de construir relacionamentos comerciais.
• Concorrência... O comércio de imóveis é um setor de mercado em rápido desenvolvimento que oferece bons rendimentos. Para entrar no emprego, você precisa ser uma pessoa competitiva.
• Dia de trabalho anormal. Você pode escolher a hora do dia e a duração das reuniões com os clientes, mas não se esqueça que o ganho depende disso. Quanto mais você dedicar tempo e esforço ao trabalho, melhor será o resultado.

O trabalho de um agente imobiliário é mediar entre um comprador e um vendedor de imóveis. As atividades do corretor de imóveis também incluem consultoria e assessoria na execução da transação. Legalmente, o profissional trabalha por uma determinada porcentagem do valor.

Vamos dar uma olhada nas funções de um corretor de imóveis.

• Estudo do mercado imobiliário. Para prestar serviços de qualidade, você precisa se familiarizar com a oferta e a demanda do mercado imobiliário. O corretor seleciona ofertas bem-sucedidas e lucrativas de aluguel ou venda e compra de bens imóveis.
• Consultas... Um profissional deve fornecer aconselhamento abrangente aos seus clientes. A consulta incide sobre a avaliação do estado do imóvel, a configuração das instalações, a localização do imóvel, o custo e outras questões que possam ser do interesse do comprador e do vendedor.
• Demonstração de objetos... As funções do corretor de imóveis incluem comunicar-se com o comprador ou inquilino, bem como organizar a fiscalização do imóvel.
• Conduzindo conversas sobre direitos e responsabilidades... O agente é o responsável pela transação, portanto, ele é obrigado a informar cada parte do acordo sobre seus direitos fundamentais. Também é necessário informar o cliente sobre o tipo de responsabilidade que ele terá se não cumprir os pontos especificados no contrato.
• Resolvendo conflitos. Quando surgirem disputas ou desacordos entre as partes da transação, um profissional deve lidar com sua resolução e acordo. Um bom profissional deve antecipar e prevenir o surgimento de disputas e conflitos desagradáveis.
• Papelada. O especialista é obrigado a auxiliar na coleta da documentação necessária à operação. Além disso, o corretor de imóveis compromete-se a redigir toda a documentação de acordo com as leis do país onde presta os serviços.
• Fazendo relatório. O agente dedica-se à manutenção dos resumos durante a celebração do contrato e elabora um relatório sobre os trabalhos realizados. O funcionário fornece o resultado na forma de recibo ou outra documentação oficial.
• Garantir a legalidade da transação. Na compra ou venda de uma casa, apartamento ou terreno, o corretor é responsável pela legalidade do contrato. Para manter a documentação de maneira adequada, o profissional deve ter certo conhecimento do direito imobiliário.
• Criação de publicidade... O funcionário envia um grande número de anúncios todos os dias, cada um dos quais deve ser original para interessar ao lado da demanda.

Um corretor de imóveis de sucesso deve conhecer as complexidades de sua profissão, bem como ter um caráter forte. Para conseguir conquistar clientes, você precisa aprender mais sobre os requisitos de conhecimento, habilidades e qualidades pessoais do intermediário. Sugerimos que você se familiarize com cada item com mais detalhes.

Para se tornar um corretor imobiliário digno, você precisa melhorar seu caráter e comportamento em alguns detalhes importantes. Vamos falar sobre essas sutilezas com mais detalhes.

• Sociabilidade... Para fechar um negócio, um corretor de imóveis deve ser capaz de se comunicar com os clientes, fazer e responder perguntas corretamente. O profissional deve manter uma conversa com o cliente, recebendo todas as informações necessárias para a contratação, e ao mesmo tempo ouvir atentamente os desejos e exigências do cliente.
• Foco no cliente... Para concluir um acordo adequado para ambas as partes, o agente deve determinar de forma rápida e correta os desejos das partes na transação. Quanto mais vezes você encontrar as ofertas mais benéficas para cada lado, mais clientes fiéis recorrerão a você.
• Discurso proferido... Uma voz confiante e palavras bem escolhidas fazem as pessoas confiarem em você. Você precisa cuidar da qualidade do seu discurso e aprender a responder a perguntas inesperadas.
• Resistência a situações estressantes. Trabalhar com pessoas raramente é tranquilo, então não deve haver fraqueza e incerteza no caráter de um corretor de imóveis. Os conflitos que surgem não devem causar surpresa e confusão - é necessário preparar-se para tais situações, aprender a perceber as premissas e prevenir disputas.
• Tolerância... Cada pessoa tem seus próprios traços de caráter incomuns e princípios que podem parecer estranhos. O trabalho de um corretor não é discutir com os clientes sobre sua visão de mundo, mas encontrar com eles uma linguagem comum e uma oferta adequada no mercado imobiliário.
• Asseio... A aparência é a primeira impressão que os clientes têm de você e, ao mesmo tempo, determina seu nível de confiança. A roupa é tão importante quanto uma voz bem posicionada. O corretor de imóveis deve monitorar cuidadosamente sua aparência, estar bem vestido e organizado.

As principais habilidades de um mediador são a capacidade de encontrar uma linguagem comum e de compromisso em qualquer situação. Mas para construir uma carreira de corretor de imóveis não basta, ainda é preciso aprender a ser organizado e responsável. Vamos examinar mais de perto as habilidades de um agente imobiliário profissional.

• Elaboração de planos... Um corretor de imóveis pode ter várias tarefas ativas ao mesmo tempo, e sem uma programação planejada é muito fácil esquecer ou negligenciar algo. Você precisa alocar o tempo que vai dedicar a diferentes tarefas: atender ligações, estudar o mercado imobiliário, criar anúncios, comunicar-se com os clientes ou aprimorar-se. A pontualidade é muito importante no trato com as pessoas, por isso agende sempre com antecedência.
• Projetando seu trabalho... Anote em sua agenda todas as transações realizadas e os dados do imóvel em locação. Com o tempo, esses registros o ajudarão a navegar no mercado imobiliário da área que você atende.
• Criação de relatórios sobre suas atividades... Para deixar o cliente saber sobre o trabalho que você realizou, conte ou descreva os detalhes do trabalho. Não importa a forma como o relatório é elaborado - escrito ou oral, formal ou simples - o principal é que o seu cliente saiba que você está trabalhando na sua tarefa.
• Cumprindo promessas... Assuma apenas tarefas que você seja capaz de realizar e não faça promessas de que duvide. O comportamento irresponsável pode prejudicar sua reputação e dificultar seu avanço.
• Aceitação de falhas... Cada negociação malsucedida deve ser analisada para aprender com seus próprios erros.

Para fornecer serviços de alta qualidade, o intermediário deve ter certos conhecimentos e usá-los com habilidade ao se comunicar com os clientes e redigir documentos. Vejamos mais de perto o que um profissional precisa saber.

• Fundamentos da Legislação. Um corretor de imóveis deve compreender a preparação e conclusão de contratos de compra, venda, troca, privatização e arrendamento de instalações ou terrenos de forma que esteja dentro da lei.
• Avaliação do serviço. É preciso estudar como se forma o valor da remuneração pelo trabalho de um mediador em sua área.
• Avaliação de propriedade. As atribuições do corretor de imóveis incluem a avaliação do objeto de venda, portanto, antes de começar a trabalhar, é necessário aprender a executar corretamente esta tarefa.
• Conhecimento de suas responsabilidades. Em primeiro lugar, é necessário ler atentamente a lista e a ordem dos serviços prestados pela empresa para a qual irá trabalhar.
• Preparação de documentação. Aprenda a ser claro sobre como ajudar os clientes a coletar um conjunto de documentos para diferentes situações.
• Capacidade de trabalhar com pessoas. Antes de começar a trabalhar, peça a seus colegas que lhe digam como se comunicar adequadamente com os clientes. Pratique falar ao telefone com pessoas que você conhece como se estivesse falando no trabalho para superar seu medo de falar com estranhos. Explore a psicologia de trabalhar com pessoas, faça um plano para construir confiança, modelos para perguntas e modelos para respostas a perguntas comuns.
• Bom conhecimento local... Cada comprador e inquilino está interessado na infraestrutura em torno da habitação, por isso o intermediário precisa dar uma boa olhada na área ao redor da propriedade com a qual trabalha.

Para aprender a ser um mediador do zero, você pode começar a aprender por conta própria, dedicando um tempo para se educar. Para isso você precisa procure você mesmo informações em diferentes fontes para se familiarizar com a área de trabalho com imóveis.

É melhor começar sua educação autodirigida com livros ou blogs escritos por intermediários de sucesso. Além disso, você pode participar de fóruns, seminários e conferências na web dedicados à posição de "corretor de imóveis". Nos eventos, você ganhará novos e interessantes conhecimentos e a oportunidade de fazer amigos interessados ​​no mesmo tema. Estudar uma profissão em uma empresa é muito mais fácil, porque assim será mais fácil detectar erros e praticar habilidades praticando juntos.

O próximo passo para dominar a especialidade é entre em contato com uma imobiliária... Em nosso país, não existem instituições de ensino onde você possa fazer um exame de admissão à profissão de intermediário, por isso muitas empresas criam cursos especiais para iniciantes. O treinamento na empresa é pago, mas após concluí-lo com sucesso, você obtém o patrocínio da empresa. Às vezes, os negócios não dão certo - o problema que surgiu é resolvido pelos tribunais. Encontrar uma saída para a situação é muito mais fácil se você for um funcionário oficial da empresa.

O corretor recebe a receita após a conclusão da transação entre as partes do contrato. Um funcionário que trabalha para uma empresa não tem uma taxa fixa. O valor que as imobiliárias avaliam seus serviços costuma ser de 2 a 5% do valor do imóvel. Os corretores imobiliários oficiais que representam a empresa ganham 25-75% do lucro em uma transação bem-sucedida. As empresas pagam ao empregado uma porcentagem dependendo do nível profissional do empregado.

Um agente que não é membro da empresa e opera de forma independente, retém todo o lucro. O salário médio desse funcionário é superior ao de um funcionário da empresa, mas ao mesmo tempo ele trabalha muito mais e não conta com o apoio de especialistas. Um corretor de imóveis que recebe assistência jurídica e suporte de informações de uma empresa é muito mais rápido na conclusão de um contrato e menos propenso a cometer erros.

Do lado de fora, parece a muitos que os deveres do intermediário consistem apenas em organizar uma reunião entre o vendedor e o comprador, e é muito fácil obter receitas por isso. Na prática, tudo é muito mais complicado e os intermediários fazem um excelente trabalho para garantir que a transação seja bem-sucedida e legalmente.

É melhor para um intermediário sem experiência de trabalho conseguir um emprego em uma agência onde profissionais de sua área trabalhem. Um funcionário novato precisa de conselho e apoio da empresa - uma experiência tão valiosa no início de uma carreira não trará altos rendimentos, mas no futuro abrirá grandes perspectivas de desenvolvimento. É melhor ganhar um pouco de dinheiro no início, representando a empresa e obtendo apoio, do que aprender por conta própria com os próprios erros, que podem ser muito graves na mediação.

Ao conseguir um emprego em uma agência, você consegue um emprego formal e todos os aspectos positivos relacionados. Depois de ganhar experiência na empresa, ter aprendido a trabalhar com clientes e a elaborar documentação, pode, aos poucos, tentar envolver-se em atividades por conta própria. A maioria dos corretores de imóveis de sucesso construiu suas carreiras dessa maneira - primeiro conseguindo um emprego em uma agência e, em seguida, abrindo seu próprio negócio.

Como qualquer outro trabalho, a profissão de corretor de imóveis tem seus lados positivos e negativos. Antes de decidir construir uma carreira como agente imobiliário, propomos-nos a considerar as subtilezas do cargo, que foram compiladas com base no feedback de funcionários de empresas e empresários privados.

Os aspectos positivos incluem total liberdade de ação: você mesmo traça um horário de trabalho, pode combinar atividades com outros tipos de rendimentos e construir uma carreira. O emprego em tempo integral é um bom rendimento se você se esforçar o suficiente.Depois de atingir a maioridade, você pode tentar um novo tipo de trabalho em qualquer idade.

Os aspectos negativos da profissão incluem rendimentos instáveis ​​e alto estresse psicológico. Infelizmente, os fraudadores são muito comuns no mercado imobiliário, por isso o nível de confiança dos clientes nos corretores de imóveis é baixo. Você também precisa estar preparado para a desconfiança. você precisa ser capaz de construir relacionamentos de confiança com as pessoas.