Gerente de topo: quem é ele e como se tornar?

Quem entre nós não sonha em conseguir uma profissão bem remunerada, o que ao mesmo tempo contribuiria para a manutenção de prestígio e alto status social. Um desses tipos de atividades é o gerente de topo, esta profissão abre muitas perspectivas e benefícios, mas ao mesmo tempo, os requisitos para os candidatos são extremamente elevados. Neste artigo, falaremos mais sobre quem é um gerente de topo e como se tornar um, como um gerente de topo difere de um gerente de nível médio comum, quais funções ele desempenha, quais habilidades e competências um candidato bem-sucedido para esta posição deve ter.

Todo mundo já ouviu falar de tal cargo de gerente de topo, mas poucas pessoas sabem o que é. Vamos dar uma olhada mais de perto no que esses especialistas estão fazendo e se faz sentido se empenhar por esse trabalho. A primeira coisa a entender: um gerente de topo é uma das primeiras pessoas da empresa. Ao contrário de um gerente comum, o prefixo para o título da posição "topo" significa que ele pertence ao nível da alta gerência.

Ressalta-se que embora essas pessoas representem a elite da gestão de órgãos governamentais, sócios e funcionários da empresa, não obstante gerentes de topo são funcionários - os empresários os contratam para o desempenho de determinadas funções e, caso não cumpram as tarefas atribuídas, podem ser despedidos, bem como quaisquer outros empregados. Existem vários critérios que distinguem um gerente de topo de qualquer outro gerente de nível médio e inferior.

• Influência nas atividades da empresa. Uma característica distintiva de qualquer gerente de topo é a influência significativa que ele pode ter nos processos de negócios da empresa. Normalmente, um executivo sênior é responsável por uma área da empresa. Por exemplo, o CFO supervisiona as receitas e despesas, o comercial é responsável pelas vendas, o diretor de desenvolvimento é responsável pelo marketing, melhorando o atendimento ao cliente e expandindo a rede de concessionárias e o diretor de pessoal trabalha com o pessoal. As decisões do gerente determinam em grande parte o quão bem-sucedida será a atividade da empresa em uma determinada direção.
• Subordinação aos proprietários do empreendimento. O administrador máximo da empresa pode se reportar ao proprietário da empresa, ao representante do proprietário da empresa (conselho de administração) ou ao conselho, se previsto no estatuto. Algumas empresas têm dois líderes: um supervisiona o trabalho estratégico (o presidente) e o outro supervisiona as operações do dia-a-dia (CEO). Nesse caso, o gerente de topo pode estar subordinado a ambos ao mesmo tempo ou a um deles.
• Poderes estendidos. O chefe da empresa mostra considerável independência na tomada de decisões e possui os mais amplos poderes. Este especialista é considerado o principal da sua área, o que cria algumas dificuldades em avaliar a sua eficácia e a correcção das suas decisões. É por isso que, na maioria dos casos, os resultados do trabalho de toda a organização são usados ​​para determinar a qualidade da gestão em uma empresa; uma decisão de gestão tomada incorretamente pode causar danos significativos ao negócio e, em alguns casos, até levar à falência .
• Um grande número de subordinados... A presença de um grande número de subordinados é um dos principais, mas não o principal, sinal de um gerente de topo, uma vez que não são incomuns as situações em que os gerentes de nível inferior têm um número suficientemente grande de funcionários em sua subordinação. Acontece também que um dos gerentes de topo não tem subordinados completos, por exemplo, o designer-chefe, embora na prática tais casos sejam extremamente raros.
• Empresa de grande porte... Por falar em gestão de topo, normalmente nos referimos a uma grande empresa, uma vez que o leque de responsabilidades do cargo de chefe das pequenas e médias empresas difere significativamente do que é exigido nas grandes explorações.

Gerente sênior como especialista sênior em uma empresa respeitável é responsável pelos processos de negócios que ocorrem na empresa.

• O gerente superior representa os interesses da empresa em reuniões de negócios e negociações comerciais. A competência deste especialista inclui o desenvolvimento do empreendimento. O gerente da empresa discute os planos e aprova os regulamentos e padrões necessários. Uma vez que é o gerente de topo quem tem total responsabilidade pela eficiência e lucratividade do negócio, nenhuma inovação é completa sem sua aprovação direta.
• Em caso de emergência, quando um chefe subordinado não consegue resolver um problema, um gerente de topo assume o controle. Ele supervisiona a situação, toma decisões sobre sua correção e também identifica os perpetradores e toma decisões administrativas sobre a determinação da medida de sua responsabilidade.As ordens da alta administração podem ser objeto de recurso exclusivamente em tribunal, nenhum funcionário da empresa, incluindo o seu proprietário, tem o direito de interferir.
• As responsabilidades funcionais do gestor de topo incluem a gestão do orçamento da organização; no final do exercício financeiro, faz relatórios sobre as despesas de fundos. O gestor distribui o lucro recebido, uma parte vai para o desenvolvimento da empresa e a outra parte vai para o fundo de dividendos.
• As responsabilidades do chefe da empresa também incluem incentivos para funcionários de nível inferior e a aprovação de programas de incentivos. Em alguns casos, ele pode confiar isso a outros especialistas, mas é obrigado a acompanhar a execução dessa tarefa. O principal objetivo do gestor é criar condições nas quais os colaboradores trabalhem com a maior eficiência.

Em suma, um gerente de topo deve ter a capacidade de tomar decisões de negócios (esta qualidade é chamada de julgamento de negócios pelos empreendedores). Sem dúvida, esse deve ser um workaholic, pronto para horários irregulares e frequentes viagens de negócios. O gerente de uma empresa deve ser uma pessoa ambiciosa, até certo ponto perfeccionista, mas ao mesmo tempo deve corresponder a qualidades como flexibilidade e agilidade. Outras características pessoais necessárias para um gerente de sucesso incluem o seguinte:

• autoestima adequada - é impossível analisar as habilidades dos funcionários e corrigir seu trabalho se o gestor de topo não consegue se controlar e avaliar suas decisões; a autocrítica é uma qualidade essencial de que qualquer líder precisa;
• ambição - um gestor de topo deve ter como objetivo a resolução de problemas graves e a conquista de novos patamares, só que neste caso poderá não só manter a sua atitude, mas também “inflamar” o resto dos membros da sua equipa.
• persistência - qualquer pessoa de sucesso, mais cedo ou mais tarde, se depara com a necessidade de tomar decisões rápidas e às vezes arriscadas;
• tato e sociabilidade - para criar condições de trabalho confortáveis, o gerente deve ser sociável; ele deve demonstrar respeito pela equipe, ao mesmo tempo que expressa apenas críticas construtivas;
• exatidão - somente a autoridade do líder pode garantir a disciplina no trabalho coletivo e o desempenho bem coordenado das funções oficiais;
• criatividade - o desejo por inovações e transformações, a prontidão para introduzir métodos progressivos de trabalho e a capacidade de cativar os outros - essas são as verdadeiras qualidades de um gerente de topo de sucesso.

Entre as principais qualidades empresariais que correspondem à posição de um líder eficaz, o seguinte pode ser distinguido:

• capacidade de realizar o planejamento estratégico e tático das atividades da empresa;
• habilidades de trabalho em equipe, capacidade de apoiar e motivar pessoas;
• bons conhecimentos de gestão do tempo;
• pensamento crítico, capacidade de repensar a situação e a realidade envolvente;
• educação, erudição, visão ampla;
• a capacidade de manter uma conversa sobre temas profissionais e abstratos;
• a habilidade de distribuir atenção em várias direções ao mesmo tempo;
• iniciativa;
• lutando pelo sucesso;
• alta velocidade de tomada de decisão;
• a capacidade de usar com competência os recursos financeiros, humanos e de informação disponíveis;
• habilidades de uma declaração clara de tarefas para o pessoal;
• a capacidade de estabelecer comunicação eficaz com parceiros e contratados em todos os níveis.

Deixamos a avaliação das qualidades profissionais de um gerente de topo para o final. Para uma gestão eficaz de uma grande empresa habilidades organizacionais, bem como características pessoais de especialistas são prioritárias... Há muitos exemplos em que um gerente chega ao cargo de gerente de topo de outra área de atividade e ao mesmo tempo foi capaz de construir com eficácia o trabalho da equipe devido à sua capacidade de avaliar os recursos disponíveis e delegar claramente autoridade.

Qualquer habilidade profissional geralmente se torna a base para o desenvolvimento de habilidades de liderança, inteligência prática e social. À medida que se aproxima do topo da pirâmide de gestão, a importância do conhecimento profissional diminui, uma vez que, por exemplo, um diretor de fábrica não precisa saber como uma determinada máquina funciona.

No entanto, para qualquer candidato a um cargo elevado, qualidades como:

• erudição, mente aberta;
• conhecimento de áreas afins de trabalho;
• esforçar-se para adquirir novos conhecimentos;
• alto nível de educação;
• competência na indústria da empresa;
• vasta experiência em posição semelhante.

Vários requisitos são impostos à educação de um candidato ao cargo de chefe de empresa. Você pode conseguir um emprego em algumas empresas, tendo apenas uma formação superior nos ombros: pode ser humanitária, econômica ou técnica. Nem sempre os diplomas com um "gerente" de especialidade fornecem um caminho direto para as fileiras dos gerentes. É quase impossível conseguir um cargo de gerente de alto escalão imediatamente após a formatura. Normalmente, nos primeiros anos, um jovem especialista tem ganhar experiência em posições inferiores.

Para se manter sempre "à tona", um gerente de topo precisa se aprimorar constantemente. Qualquer educação adicional é altamente considerada.

• Estudar como coach de negócios... Mentores renomados ensinam os gerentes a resumir e estruturar adequadamente o conhecimento adquirido. No entanto, neste caso, é muito importante escolher um treinador bem conhecido e respeitável - trabalhar com professores duvidosos fará mais mal do que bem.
• Cursos de MBA. Nas últimas décadas, o MBA se tornou parte integrante do treinamento de liderança. No processo de formação, o gestor domina o material funcional, compensa a falta de conhecimento na profissão.
• Treinamentos e seminários... Não vale a pena estudar nesses eventos por uma questão de conhecimento profundo, mas eles mais do que compensam a falta de energia e ajudam a desenvolver habilidades de automotivação.
• Congressos. Aqui, os gerentes trocam as melhores práticas, avaliam suas próprias ações e organizam um “brainstorming” de situações problemáticas. Os gerentes novatos geralmente recebem muitas informações importantes e úteis em tais congressos.

A história conhece muitos gerentes de topo de sucesso. Vamos considerar os mais bem-sucedidos.

• Steve Jobs - o famoso líder da mundialmente famosa empresa Apple. Sob sua liderança, os recursos investidos no desenvolvimento da marca representaram cerca de 3.188% do lucro.
• Yoon Jong Young - um gerente sênior da Samsung Electronics. Ele conseguiu trazer à empresa um aumento de 1458% no lucro.
• Alexey Miller - este é o nosso compatriota, o chefe da holding Gazprom, que conseguiu aumentar os dividendos em 2.000%.

Existem várias personalidades entre os gerentes de topo mais famosos do mundo.

• Warren Buffett – chefe da Berkshire Hathaway. É conhecido pela sua incrível intuição, foi reconhecido como um homem que conseguiu fazer uma fortuna enorme com as aplicações de dinheiro - só comprava o que considerava adequado.
• Lawrence Ellison... O segredo do sucesso do CEO da Oracle está na excepcional gestão de talentos, persistência e habilidades organizacionais.
• Mukesh Ambani - sob sua gestão, o lucro da Reliance Industries cresceu para 4% do PIB total da Índia.