Quem é o gerente de marketing, o que ele faz e qual é o seu salário?

Qualquer empresa deve ser competitiva a priori - uma posição firme no mercado, prontidão para mudanças internas enquanto acompanha as flutuações do mercado e as demandas do negócio, gestão confiante e flexível. Para que o curso da empresa se mantenha, se fortaleça e se adapte às suas mudanças, a empresa deve ter um gerente de marketing.

O gerente de marketing é responsável pela coordenação dos processos de marketing. Caso contrário, eles podem chamá-lo de um comerciante. O trabalho principal deste especialista é considerado a cobertura de três áreas: pesquisa de mercado de fornecedores de matérias-primas e vendas, organização e execução de publicidade, controle e análise de eficiência de produção... Em termos simples, um profissional de marketing inclui várias profissões (ou funções) ao mesmo tempo. Desenvolvedor, criativo, agente de publicidade, designer, executivo - a maioria dos gerentes de marketing realmente precisa assumir essas tarefas.

Um especialista necessariamente pesquisa o mercado, utilizando métodos relevantes para isso.... Ele também deve se comunicar com os consumidores (recebendo feedback). Atua na área de marketing e desenvolvimento de eventos que irão atrair um novo segmento de clientes. Obviamente, em qualquer empresa focada em performance, o marketer é um dos maiores especialistas.

Inicialmente, um comerciante é considerado um especialista que deve estudar os gostos de um comprador, promover um produto e pesquisar quais produtos terão grande demanda. Essa pessoa acompanha, pesquisa, analisa, tira conclusões e propõe soluções, cujas previsões de sucesso ele calcula cuidadosamente.

Benefícios da profissão:

• exigiu;
• muito bem pago;
• com grandes oportunidades de carreira;
• interessante;
• assumindo um dispositivo em uma variedade de áreas.

Em alguns anos (a partir de 2), um profissional de marketing novato pode se tornar o chefe do departamento de marketing.

Desvantagens da profissão:

• situações estressantes frequentes;
• grandes custos mentais e emocionais;
• necessidade frequente de permanecer fora do horário de trabalho no escritório, etc.

A principal ocupação do profissional de marketing é a realização de eventos que visam identificar o público-alvo, estudar as necessidades e avaliar os indicadores de relevância dos resultados da produção... A descrição do cargo do gerente define o escopo de suas funções, o que exatamente ele faz. Normalmente, a descrição do trabalho consiste em várias seções: disposições gerais, deveres, tarefas, poderes, nível de responsabilidade.

As responsabilidades do trabalho também dependem da área em que o profissional de marketing vem: empresas de rede, comércio relacionado a comunicações sociais. Se for marketing comercial, as seções de responsabilidades serão diferentes, etc.

O mercado de pesquisa de marketing está claramente definido. É caracterizado pelas necessidades, capacidade e localização do cliente.

Principais tipos de mercado:

• mercado de fabricantes ou produtos manufaturados;
• consumidor;
• o mercado para agências governamentais;
• intermediário;
• internacional.

Com o auxílio de pesquisas de marketing de mercado, você poderá saber qual é o seu volume em relação aos produtos em que a empresa se especializou. Você pode descobrir quem é o principal comprador do seu produto ou serviço, quem é o seu concorrente direto, qual a previsão de desenvolvimento do mercado, etc. Em seguida, é elaborado um plano analítico de marketing.

O profissional de marketing avalia as razões pelas quais são capazes de influenciar a decisão de comprar um produto / serviço ou recusá-lo. O resultado da escolha pode ser influenciado pela família, qualquer grupo que seja referência para o comprador. Os profissionais de marketing devem considerar a reação do cliente, estudar como ele faz uma compra. Esta análise fornece informações sobre o grau de satisfação com a compra, a probabilidade de uma compra repetida, etc.

Gerente de marketing explora e pesquisa de motivação. Tudo isso é muito trabalho, envolvendo pesquisas extensas. Por quais etapas o comprador passa antes da compra, o que influencia isso, quais são os papéis das pessoas que estão incluídas nessa compra - tudo isso é importante para um especialista.

O mercado-alvo se refere ao ponto de aplicação do marketing, que é um segmento de mercado atraente no qual uma empresa se concentrará. Uma estratégia de marketing envolve 2 componentes: escolher o mercado-alvo diretamente, criando um mix de marketing (que irá satisfazer a necessidade do mercado por um produto).

O processo de seleção de mercado inclui as seguintes etapas:

• segmentação - definir os critérios de segmentação do mercado, traçar perfis de segmento;
• seleção de segmentos alvo - análise do grau de atratividade dos segmentos, escolha do principal;
• posicionamento de mercadorias no mercado - um complexo de marketing está sendo desenvolvido para cada segmento-alvo.

As vantagens competitivas de uma organização são, antes de tudo, uma lista dos benefícios que seu produto ou serviço representa. Primeiro, é elaborada uma lista de benefícios e, em seguida, eles precisam ser classificados.

A próxima etapa é comparar os benefícios de sua empresa com os de seus concorrentes. E no quarto estágio, o profissional de marketing busca vantagens competitivas absolutas. Além disso, o especialista está em busca de falsas vantagens competitivas, finalmente, após todo esse volumoso trabalho, um plano de desenvolvimento e controle é traçado. Normalmente, um especialista experiente elabora 2 planos de ação de marketing: o primeiro plano visa uma vantagem competitiva com vários anos de antecedência, o segundo é obrigado a manter as vantagens em dia.

Estratégia de marketing é um processo específico que ajuda a criar condições para a concentração de recursos na oportunidade de aumentar o volume de produtos ou serviços vendidos. Além disso, o objetivo desta estratégia será obter vantagens competitivas de mercado sustentáveis.

A estratégia de marketing consiste em:

• definição de metas;
• análise;
• planejamento e acompanhamento de empreendimentos.

O gerenciamento de produtos pode ocorrer em três níveis - no nível da marca, variedade de produtos, gama de produtos. Um dos principais objetos de influência do marketing é justamente o produto. E ele é uma variável controlada, pela qual a própria empresa administra o mercado e o cliente. O produto é um mix de marketing fundamental criado para atender às necessidades do comprador.

O principal objetivo dos serviços de marketing é estabelecer um relacionamento contínuo e de longo prazo com o consumidor. E só são possíveis com base no conhecimento do perfil do cliente, das suas necessidades.

É importante para um profissional de marketing:

• monitorar regularmente as reações dos clientes aos seus próprios esforços de marketing;
• manter comunicações bidirecionais com o cliente, baseadas no feedback, na construção de uma variedade de canais de comunicação convenientes;
• criar no vínculo "cliente-empresa" uma conexão tanto racional quanto emocional.

O profissional de marketing precisa atualizar o banco de dados do cliente. Idealmente, deve ser um sistema CRM. É necessário criar esse sistema de gestão de pessoal, com o objetivo de formar e manter a fidelidade do cliente.

A perspectiva mais óbvia é chefiar o departamento de marketing. Se a empresa for grande, esse objetivo é mais frequentemente visto pelos gerentes recém-contratados. Muitos instrutores de negócios aconselham aqueles que desejam construir seu próprio negócio no futuro para obter experiência real em marketing. A lógica por trás disso é que pesquisa de mercado, promoção de produto, pesquisa de gerenciamento de produto e construção de relacionamento com o cliente podem ser aprendidas por meio do papel de um profissional de marketing.

Se você ainda está estudando, mas planeja fazer um estágio em uma empresa como gerente de marketing, a camada de trabalho que você realiza na prática pode ser o melhor currículo para um emprego subsequente.

Principalmente os gerentes de marketing são procurados em empresas que comercializam e prestam serviços. Além disso, a escala das organizações não é tão importante. As vagas de marketing estão disponíveis em grandes holdings e em organizações de médio porte. Alguns especialistas têm medo de trabalhar em uma agência de terceirização. Mas muitas vezes esta é uma excelente solução para uma questão profissional: a agência de marketing está focada em fornecer serviços de mídia, publicidade e o gerente trabalhará junto com os colegas. Esta pode ser uma colaboração muito útil.

Você pode obter a especialidade de um gerente de marketing em uma universidade, faculdade e até em cursos especiais. Neste último caso, a reconversão é esperada com base em uma formação já existente, via de regra, econômica.

Mas educação formal, não basta ter diploma. Toda a teoria é apoiada por habilidades práticas. Também existem cursos de atualização para profissionais de marketing. Eles podem ocorrer de diferentes maneiras: na forma de seminários, webinars, treinamentos. Esse treinamento contínuo o ajudará a permanecer um especialista muito procurado, a receber um salário decente e, é claro, a melhorar suas habilidades profissionais.