Quem é o gerente de empréstimos e quais responsabilidades ele desempenha?

Existem cada vez mais instituições de crédito e bancos, portanto, a profissão de gestor de crédito está se tornando cada vez mais solicitada. A esfera do empréstimo tornou-se tão acessível que agora quase tudo pode ser emprestado a crédito. É assim que compram apartamentos, carros, eletrodomésticos, móveis, o que faz com que sejam necessários especialistas não só em um banco, mas também em uma concessionária de veículos, uma loja de eletrônicos, um showroom de móveis e assim por diante.

Um gerente de empréstimos é um especialista que promove, organiza e desembolsa empréstimos. Cada banco tem em seu arsenal diversos programas de crédito, dos mais acessíveis aos mais sérios. Portanto, são necessários especialistas em diferentes níveis. Você pode conseguir um emprego como gerente de empréstimos mesmo sem experiência; quase todos os grandes bancos têm seus próprios programas de treinamento especializado.

Qualquer especialidade tem seus prós e contras. A profissão de gerente de crédito não é exceção, é bastante específica e pode não servir a todos.

Vantagens.

• Oportunidade de conseguir um emprego sem experiência. Muitos grandes bancos têm seus próprios programas de treinamento, estágios, cursos de atualização, após os quais um especialista pode começar a trabalhar ou obter uma promoção.
• Uma boa chance de subir rapidamente na carreira de banqueiro. Se você é ativo, sociável e sabe como conquistar clientes, isso permitirá que você obtenha uma promoção rapidamente.
• Possibilidade maior desenvolvimento profissional.
• Salários elevados com alta eficiência de trabalho. Além disso, em grandes organizações, os funcionários têm a oportunidade de usar bônus corporativos e condições especiais ao solicitar empréstimos para suas próprias necessidades.

Desvantagens da profissão.

• A necessidade de se comunicar muito. Nem todas as pessoas podem suportar o fato de que têm que explicar algo para outras pessoas o dia todo, entrar em diálogo com elas.
• Altos níveis de estresserelacionado à comunicação com as pessoas, bem como a necessidade de cumprimento do plano mensal.
• Dependência de salários na implementação do plano... Sua renda depende da atividade de um especialista. Pode ser muito alto, se o gerente conseguir empréstimos e vender produtos relacionados, ou baixo, se por algum motivo o plano não for cumprido.

A função do gerente é oferecer programas de crédito para que possam ser adquiridos. Isso é venda de produtos bancários, então você precisa ter um discurso bem entregue, poder trabalhar com objeções caso a conversa não corresse conforme o planejado. A aparência também desempenha um papel importante aqui. O especialista deve estar bem vestido, bem tratado e com uma expressão facial benevolente.

A profissão de especialista em empréstimos é adequada para jovens motivados que se comunicam livremente com estranhos. Nesta profissão, você precisará de qualidades como:

• tolerância ao estresse;
• sociabilidade;
• benevolência;
• paciência;
• persistência;
• a capacidade de gerenciar a situação;
• pontualidade;
• atividade e dedicação, o desejo de ganhar dinheiro, porque a renda depende da quantidade de empréstimos concedidos;
• a capacidade de ser discreto.

Um gestor de alto nível distingue-se pelo facto de, ao aderir ao programa de conversação, poder reagir às recusas do cliente e transferir a conversação para outro canal.

Todos os deveres do funcionário estão detalhados na descrição do cargo da instituição onde trabalha. É desenvolvido pela própria instituição, então serão diferentes no banco e na concessionária, mas ainda assim, as tarefas de um gerente de empréstimos em diferentes organizações serão semelhantes.

• Execução de contratos de mútuo e venda de serviços correlatos. Os serviços relacionados incluem diferentes tipos de seguro.
• Consultoria a clientes e esclarecimento de questões emergentes sobre empréstimos.
• Formação de relatórios por meses, trimestres e sua submissão à gestão.

Além disso, no processo de trabalho, o gerente deve ele próprio elaborar todos os documentos necessários, fazer fotocópias e certificar a sua autenticidade. Os gestores elaboram cartões, verificam o histórico de crédito do cliente, a possibilidade de fazer um empréstimo, pedem todos os dados para o seu cadastro.

No processo de trabalho, o especialista deve cumprir os seguintes requisitos:

• certifique-se de que não haja erros na papelada;
• comunicar-se educadamente com os clientes;
• cumprir os regulamentos internos da organização;
• observar o código de vestimenta e, se necessário, usar a insígnia;
• observar as medidas de segurança e proteção contra incêndio.

Os gerentes de crédito são necessários não apenas nos bancos, mas também em outras organizações que vendem qualquer mercadoria a crédito ou parcelado. Principais locais de trabalho.

• Grandes concessionários de automóveis - especializados em crédito automóvel, seguros. Esse especialista lida com o registro de carros a crédito e seguro para eles.
• Agências imobiliárias - gerente de hipotecas. Ele está envolvido no registro de imóveis em uma hipoteca, ajuda a escolher a oferta mais vantajosa do banco.
• Instituições de microfinanças - especialista em empréstimos. Existem muitas dessas organizações agora, elas fornecem microcréditos por um curto período.
• Um especialista em crédito operacional trabalha em um banco.
• Eletrodomésticos e hipermercados de eletrônicos.
• Salões de móveis.
• Salões de comunicação.