Gerente de conteúdo: quem é ele e o que ele faz?

O desenvolvimento da Internet criou muitas oportunidades de promoção de negócios. Agora, para buscar clientes, basta ter contas de redes sociais ou um site interessantes. Para aproveitar ao máximo o recurso, você precisa encontrar um bom especialista nesta área. Este artigo enfocará a profissão de gerente de conteúdo. É ele quem preenche a página com as informações necessárias e é o responsável pela sua popularidade na Internet.

Esta profissão há muito deixou de ser exótica. Muitas vezes é escolhido por pessoas que não gostam de trabalhar no escritório, preferindo trabalhar remotamente e deixar mais tempo livre para seus hobbies ou família.

O nome da profissão vem do conteúdo em inglês - "conteúdo". O gerenciador de conteúdo gerencia o recurso da web: cria, replica e faz a curadoria de seu conteúdo. Ele precisa selecionar texto, gráfico, artístico e outras informações que agradem ao público-alvo. Também está nas mãos do gerenciador de conteúdo a gestão das relações comerciais do recurso. Seu trabalho se assemelha a um editorial, mas, na verdade, esse especialista tem mais funções.

Para que todas essas tarefas difíceis sejam concluídas, o gerenciador de conteúdo atrai freelancers e coordena seu trabalho... Entre eles, estão redatores, reescritores, otimizadores de SEO, especialistas em TI, fotógrafos, web designers. A seguir, considere uma descrição da gama de responsabilidades dos representantes desta profissão.

Hoje, os gerenciadores de conteúdo são procurados em diferentes áreas, dependendo de como suas funções mudam. Para começar, aqui estão as tarefas gerais de um especialista em sites.

• Planejamento. O plano de conteúdo do site determina seu conteúdo no prazo. O curador cria tarefas para redatores e otimizadores de SEO, corrige o trabalho concluído se necessário, coloca conteúdo no recurso.
• Editando. Além de preparar novo conteúdo, o gerenciador de conteúdo, se necessário, edita o conteúdo existente, prescreve metatags, digita sites, cria links para sites de parceiros ou atribui esse trabalho a subordinados.
• Promoção de SEO. Os especialistas nesta profissão estão empenhados na criação de um núcleo semântico para artigos específicos e na otimização de páginas.
• Ao controle. Tendo definido as tarefas para os funcionários, o gerenciador de conteúdo monitora sua execução de maneira de alta qualidade e dentro do prazo.
• Comunicando. O gerenciador de conteúdo verifica o número de visualizações e fontes de atividade, coleta informações, as comunica a colegas e sugere ideias para aumentar o tráfego.
• Trabalhando com o cliente. O gerenciador de conteúdo necessariamente trabalha com o cliente. Dele recebe todas as informações mais recentes, incluindo desejos de clientes e anunciantes, corrige as ações da equipa, tendo em conta os dados veiculados. Ele também envia ao cliente relatórios sobre o trabalho realizado e coordena com ele os planos para ações futuras.
• Reescrever, redação. Às vezes, o gerenciador de conteúdo não publica informações preparadas por alguém, mas as cria ele mesmo. Trabalhar com fontes requer alfabetização e rapidez, a habilidade de escrever textos atraentes e não enfadonhos que atendam aos requisitos do conteúdo.

Hoje se tornou muito popular o trabalho de um gerente de conteúdo nas redes sociais Instagram, VK, etc., que permitem promover um negócio, atrair novos clientes e criar uma imagem positiva de um empresário ou empresa junto ao público-alvo. As tarefas desse especialista incluem as seguintes funções.

• Desenvolvimento de um plano de conteúdo levando em consideração a estratégia de promoção da empresa. O profissional de marketing de conteúdo geralmente é o responsável pela estratégia de promoção. Tendo recebido a atribuição do cliente, ele pensa sobre a linha de desenvolvimento da marca e transfere seus desenvolvimentos para o gerente de conteúdo.
• Prepare e publique postagens, geralmente por meio de programas de postagem dedicados, no momento certo. Desta forma, a informação é publicada de forma homogénea, sem sobrecarregar o leitor e ao mesmo tempo mantendo o seu interesse.
• Processamento de arquivos de mídia em editores gráficos ou transferência deste problema para um especialista restrito. Estes são designers que trabalham no Photoshop, CorelDraw, etc.
• Respostas às dúvidas dos assinantes, inicie e apóie uma discussão em uma página de uma rede social. Afinal, para envolver os assinantes na discussão, você precisa mostrar uma imaginação extraordinária. Essa técnica é bastante eficaz, pois quanto mais pessoas reais falam sobre um produto ou serviço, maior é o interesse por elas. Além disso, entre os assinantes, podem ser realizados concursos, que também têm o objetivo de aumentar o interesse pelos produtos.
• Elaboração de conteúdo que começará a se distribuir, às custas dos assinantes. Conhecimento de psicologia também será útil aqui: você precisa entender quais postagens são interessantes e próximas ao público. É importante ter experiência suficiente em gerenciamento de conteúdo para criar essas postagens.
• Criação e customização de postagens publicitárias. O PR cruzado com outras páginas permite que você atraia novos assinantes para ambos os lados. Um exemplo dessa simbiose são os relatos de uma manicure e de um cabeleireiro. Ambos os negócios pertencem à indústria da beleza, o que significa que têm um público-alvo semelhante.
• Compreensão mínima de estratégias de marketing. Isso é necessário para um trabalho bem coordenado com um profissional de marketing de conteúdo. Cada um dos especialistas controla e regula seu trabalho de acordo com as informações do segundo funcionário.O gerente implementa a estratégia de marketing na prática e o profissional de marketing recebe do gerente os resultados de sua análise e, se necessário, modifica a estratégia de desenvolvimento de recursos.

Como qualquer outra profissão, um gerenciador de conteúdo deve ter certas características. Isso se aplica não apenas às habilidades, mas também às características da personalidade de uma pessoa.

Qualidades pessoais:

• predisposição ao trabalho meticuloso;
• uma tendência para o trabalho criativo;
• atenção;
• criatividade
• eficiência;
• cumprimento estrito dos prazos.

Habilidades:

• conhecimentos de informática e alta velocidade de impressão;
• bom conhecimento das regras do russo e, às vezes, de línguas estrangeiras;
• conhecimento aprofundado do tema ao qual se dedica o site ou página de uma rede social;
• conhecimento de editores gráficos;
• Conhecimentos básicos de web design.

Não há requisitos uniformes para o treinamento de gerentes de conteúdo, mas ter uma educação básica será uma vantagem. A maioria dos gerentes de conteúdo são especialistas certificados nas áreas de jornalismo, filologia e gestão de relações públicas. No entanto, não é apenas a especialização humanitária que pode ser útil. Se o assunto do site tem uma direção técnica, então você precisa de educação em uma área específica: uma pessoa terá realmente um bom conhecimento dos produtos e serviços de um determinado cliente.

Na internet você pode encontrar muitos cursos virtuais que permitem dominar essa profissão... Com base nos resultados do treinamento, são emitidos certificados que confirmam as qualificações de um gerenciador de conteúdo. Os preços dos cursos variam significativamente e podem oscilar entre 3-30 mil rublos. Ao escolher esse método de ensino, é importante selecionar cuidadosamente o programa.

A vantagem competitiva do especialista serão os cursos de webdesign. A capacidade de criar sites permitirá que o empregador economize dinheiro com outro especialista. Isso requer conhecimento de HTML, CSS.

Hoje, muitos se interessam pela questão de como dominar a profissão de gerente de conteúdo do zero, o que ele deve saber e ser capaz de fazer. A perspectiva de aprender esse tipo de trabalho é especialmente atrativa para os jovens dependentes das mídias sociais, bem como para as mulheres em licença maternidade, pois permite que trabalhem em casa. As opções para esse tipo de trabalho são diversas: liderar um ou vários projetos, remotamente ou no escritório. Normalmente, esses especialistas recebem cerca de 30 mil rublos, mas para os profissionais, os clientes estão dispostos a pagar 50 mil rublos e mais.

Começando com tarefas mínimas, um especialista de conteúdo de site pode crescer para posições mais altas com o tempo. Por exemplo, um gerente de projeto, um editor de site, um editor literário de um jornal virtual, um especialista em marketing online e SEO, um editor de fotos, etc.

Apesar do componente criativo dessa profissão, o currículo dos gerenciadores de conteúdo é construído de acordo com os cânones padrão. Primeiro você precisa escrever seu nome completo e a posição desejada, bem como o nível de renda. Antes de especificar o salário desejado, verifique o custo dessa obra no mercado de trabalho. Nas informações pessoais, por tradição, são indicadas a idade e dados de contato: endereço, número de telefone, outros meios de comunicação. Descrever suas habilidades, relacionar os tipos de conteúdo com os quais trabalhou, conhecimento de editores gráficos e outros programas úteis no trabalho de um gerenciador de conteúdo, capacidade de controlar o fluxo de trabalho, conhecimento de HTML, CSS, SEO.

Nas qualidades pessoais, a perseverança, a atividade, a capacidade de assimilar grandes quantidades de informações, a responsabilidade, a tendência para o trabalho monótono e a sociabilidade serão as prioritárias. Indique sua experiência de trabalho na especialidade e pelo menos um local de atuação.

A educação nesta área não é tão importante quanto a experiência de trabalho, mas filologia ou jornalismo são preferíveis aqui. Se você fez cursos, este também é seu ponto positivo, indique-os na seção apropriada.

Antes de procurar um emprego, decida se você possui a maioria das habilidades exigidas. Em caso afirmativo, você pode prosseguir com esta tarefa. Existem várias opções de onde procurar colaboração.

Procure anúncios de emprego para "gerente de conteúdo", "gerente de SMM", "gerente assistente de SMM", "profissional de marketing de conteúdo" em sites de busca de empregos e sites freelance especializados. Os últimos são mais adequados para iniciantes.

Ao se candidatar a um emprego e enviar seu currículo, anexe uma carta de apresentação, se possível. Deve conter um apelo direcionado, o cargo desejado e a origem da vaga, algumas palavras sobre suas principais competências, uma despedida em forma de “com respeito, nome completo”. Você pode aprender mais sobre esse formato nos livros sobre correspondência comercial, onde aprenderá as sutilezas de escrever tais cartas. A propósito, a leitura dessa literatura será útil para trabalhar como gerenciador de conteúdo.

A mídia social também pode ajudá-lo a encontrar um emprego. Veja o Facebook, por exemplo. Junte-se a comunidades especializadas com vagas relevantes, onde clientes e artistas se encontram. Fique ligado nas novas ofertas na página ou nos tópicos do grupo, enquanto aprimora suas habilidades e confere as postagens de outros candidatos. Talvez neles você obtenha ideias para se apresentar.

No perfil, também esclareça a sua especialidade e conte-nos um pouco sobre as principais competências. Essas informações devem refletir o interesse em encontrar um emprego e a abertura para a comunicação com os empregadores em potencial.

Explore os negócios mais atraentes para você, onde você gostaria de trabalhar. Escreva para eles pessoalmente, indicando seus méritos. Pode ser que aí tenha acabado de aparecer uma vaga, mas a procura de um funcionário não passa pelos recursos, mas “entre os nossos”. Alguns decidem ir diretamente ao escritório da empresa, pois entendem que há vários concorrentes no local e a comunicação pessoal pode ajudar a lembrar. Nem todos os lugares ficarão felizes com tal ato, mas sua coragem certamente será apreciada.

Existem cursos após os quais uma pessoa será auxiliada a encontrar um emprego. Claro, nada pode ser garantido aqui, pois os cursos levam em consideração muitos fatores, inclusive o seu sucesso, que não é o ideal para todos. Além disso, as qualificações dos próprios líderes do curso podem ser questionáveis. Qualquer recurso deve ser verificado cuidadosamente, será útil ler as avaliações de outros usuários. Isso ajudará a evitar problemas, perda de tempo e dinheiro.

O gerente de conteúdo é uma profissão interessante, mas difícil, pois requer treinamento, disciplina de ferro e desenvolvimento constante. Encontrar um bom especialista em conteúdo de sites não é tão fácil, pois a gama de suas funções é muito ampla. Nem todos os funcionários concordarão em realizar um grande número de tarefas.