Como aprender a se comunicar com as pessoas?

A comunicação interpessoal é parte integrante da vida de qualquer pessoa. No entanto, não é fácil para todos encontrarem contato com outras pessoas. Como aprender a se comunicar com as pessoas a fim de alcançar a interação mais eficaz, consideraremos neste artigo.

Para viver em sociedade, você precisa ter habilidades de comunicação eficazes. Encontramos dezenas de pessoas diferentes todos os dias. Independentemente do nosso desejo, somos forçados a entrar em contato com outras pessoas.

A comunicação é um processo bastante complexo, que implica a capacidade não só de falar corretamente, mas também de ouvir.... Além da comunicação verbal, para interagir com outras pessoas é importante conhecer a língua de sinais, para poder controlar a entonação durante a conversa e as expressões faciais.

Ao interagir com outras pessoas, é importante conseguir conquistar o interlocutor. Existem algumas regras a serem lembradas para ajudá-lo a fazer conexões eficazes:

• Não critique seu interlocutor. A crítica repele as pessoas e pode desencadear uma reação de autodefesa.
• Admire mais a outra pessoa. Todas as pessoas têm boas qualidades ou habilidades que merecem atenção. Descubra traços positivos na pessoa e admire-os sinceramente.
• Mostrar interesse. Aprenda a ouvir seu interlocutor. Deixe as pessoas falarem sobre os tópicos que as entusiasmam mais no momento.
• Não se recuse a ajudar a pessoa a tomar a decisão certa. Quando uma pessoa precisar de conselho para fazer uma escolha, compartilhe sutilmente sua experiência ou opinião. É importante não pressionar o interlocutor e dar-lhe a oportunidade de fazer uma escolha por conta própria.

• Sorria mais. Você sempre pode conquistar uma pessoa com a ajuda de um bom humor.
• Considere os traços de personalidade. Saiba como ocupar o lugar do interlocutor, analise suas ações, compreenda os motivos de suas ações. Isso permitirá que você encontre uma linguagem comum com a pessoa.
• Torne mais fácil criticar você. Se o interlocutor fizer este ou aquele comentário, não há necessidade de escolher a tática de um ataque retaliatório. Se não houver razão para o desenvolvimento de uma discussão com relação aos comentários dirigidos a você, a situação de conflito será resolvida por si mesma.
• Não diga às pessoas o que fazer. O tom de ordem causa uma reação negativa nas pessoas.

Na sociedade moderna, habilidades de comunicação eficazes são necessárias para todas as pessoas. A capacidade de construir conexões desempenha um grande papel na vida social de cada pessoa. A comunicação eficaz com as pessoas o ajudará a atingir muitos objetivos:

• Resolva a questão do emprego. Na entrevista, é muito importante se apresentar do melhor lado.
• Alcance o entendimento mútuo na equipe de trabalho. Para um trabalho eficaz, é necessário que os colegas se tratem com compreensão e estejam prontos para ajudar em uma situação difícil.
• Melhore as relações familiares. A capacidade de encontrar facilmente uma linguagem comum com os membros da família evitará muitas situações de conflito.
• Interação produtiva com os trabalhadores de serviço (gerentes, vendedores, garçons). Ao cativar um funcionário, você pode se beneficiar de suas interações. Por exemplo, obtenha bons conselhos sobre a escolha ou um desconto em uma compra.
• Estabeleça contato com a administração. A interação eficaz com a equipe de gestão contribui para o avanço na carreira.

Em uma conversa, é importante ser capaz de conquistar uma pessoa. Para aprender como se comunicar livremente com as pessoas, siga estas diretrizes:

• Ouça a fala do interlocutor. Pegue o tempo, a entonação, o volume da voz. Falar de maneira semelhante o ajudará a ganhar a disposição da outra pessoa.
• Você deve ser capaz de expressar seus pensamentos com clareza e competência, para que ouvi-lo seja mais interessante e agradável.
• Primeiro, você pode começar a treinar sua habilidade de expressar pensamentos claramente por escrito. Tente encontrar um estilo de narrativa certo para você.
• Construa seu vocabulário regularmente. A capacidade de escolher as palavras certas para expressar seus pensamentos significa muito.
• Trabalhe os gestos e as expressões faciais.

Freqüentemente, barreiras internas nos impedem de fazer contato com outras pessoas. Aprenda a reconhecer as barreiras psicológicas e removê-las. Os seguintes fatores podem interferir na interação interpessoal:

• Falta de tópicos para conversa... Cada pessoa tem seus próprios interesses e hobbies. Se você tentar, sempre encontrará um terreno comum. Saiba mais sobre o interlocutor.
• Atitude tendenciosa. A percepção adequada do interlocutor pode ser distorcida por vários motivos. Não se permita tirar conclusões precipitadas sobre uma pessoa sem conhecê-la melhor.
• mau humor... Ter problemas no trabalho ou na vida pessoal não é motivo para espirrar emoções negativas nas outras pessoas.

É igualmente importante saber ouvir o interlocutor com respeito. Preste atenção não só no que a pessoa diz, mas também em como ela o faz, de que falam seus gestos e expressões faciais. Seja diplomático e educado.Saiba como ocupar o lugar de outra pessoa e entendê-la. Não interrompa a pessoa em nenhuma circunstância - isso pode causar consequências extremamente negativas.

Sempre tente ser honesto e aberto em sua comunicação. A sinceridade fará com que você se sinta mais à vontade e livre.

A principal razão pela qual as pessoas têm medo de fazer contato é o medo de serem mal interpretadas. Normalmente, as raízes desse problema remontam à infância do indivíduo. Para parar de ter medo de expressar seus pensamentos, você precisa identificar as causas dessa fobia. A relutância em entrar em contato com outras pessoas pode ter outros motivos:

• baixa auto-estima;
• complexos devido à aparência;
• timidez;
• incapacidade de iniciar e manter um diálogo.

Independentemente da causa do medo, você deve lutar contra ele. A maneira mais fácil de lidar com uma fobia é fazer o que você teme. Para aprender como estabelecer contatos na sociedade moderna, você pode começar aos poucos: sempre que possível, aproxime-se de estranhos na rua e peça-lhes coisas insignificantes (tempo, caminho para um determinado lugar). Depois de um tempo, você começará a se sentir mais confiante em suas interações com outras pessoas.

Você pode começar a aprender a se expressar na Internet. Cada pessoa tem interesses e hobbies específicos. Nos fóruns temáticos, você pode aprimorar suas habilidades de comunicação em tópicos interessantes. Essa abordagem tem uma série de vantagens:

• com a comunicação virtual, é mais fácil superar seus medos;
• é mais fácil estabelecer contato com pessoas que pensam como você;
• as habilidades de comunicação adquiridas terão um bom efeito sobre a auto-estima.

Após o primeiro sucesso na comunicação, você não deve parar por aí. Você precisa começar a colocar suas habilidades em prática na vida real. Para tornar o contato com as pessoas muito mais fácil, você precisa desenvolver certas qualidades e habilidades em si mesmo:

• Desenvolva autoconfiança. Pessoas confiantes conduzem à comunicação e interação.
• Refira-se à outra pessoa pelo nome com mais frequência.
• Aprenda a desenvolver um diálogo. Mostre seu interesse pela pessoa fazendo perguntas claras e sutis para manter a conversa.
• Não tenha medo de ser rejeitado.
• Mantenha contato visual com a pessoa enquanto se comunica. A aversão dos olhos para o lado pode ser interpretada como segredo ou engano. Não tenha medo de olhar as pessoas nos olhos.

Para interagir efetivamente com outras pessoas, é importante aprimorar suas habilidades não apenas na comunicação verbal, mas também ser capaz de transmitir informações por meio de gestos e expressões faciais. Além disso, conhecer os fundamentos da linguagem corporal pode ajudá-lo a compreender melhor a outra pessoa, analisando seu comportamento. Freqüentemente, as expressões faciais, os gestos e a entonação falam muito mais do que a fala de uma pessoa.

Ao analisar o interlocutor, não se esqueça que os sinais dados por seu corpo devem ser "lidos" em conjunto... O mesmo gesto em combinação com outros sinais pode ter significados muito diferentes.

Palmas abertas falam da honestidade e sinceridade de uma pessoa, enquanto mãos escondidas nos bolsos ou cruzadas sobre o peito indicam que o interlocutor está mentindo, se sente incomodado ou não tem intenção de continuar a conversa.

É costume que os homens se cumprimentem com um aperto de mão. Além disso, tanto personalidades conhecidas como aqueles que se vêem pela primeira vez podem apertar as mãos. Na primeira reunião, um aperto de mão pode dizer muito sobre o caráter ou as intenções de uma pessoa:

• Poder e superioridade. A mão da pessoa dominante cobre a mão do interlocutor com a palma para baixo.
• Obediência. Com um aperto de mão submisso, a palma da mão para cima.
• Igualdade. Ao mostrar igualdade, ambas as palmas estão na mesma posição vertical.

Existem certos tipos de apertos de mão que nunca devem ser praticados:

• Mão fria e pegajosa... As pessoas associam um aperto de mão lento a um caráter fraco.
• Aperto de mão excessivamente firme sugere que uma pessoa se esforça para dominar e controlar a situação. Às vezes, essa técnica é usada por personalidades fracas que tentam mascarar sua falta de autoconfiança.
• Aperto forte de dedo... Essa técnica é usada por indivíduos agressivos e não autocontrolados.
• Agitando a ponta dos dedos... Esse aperto de mão ocorre na maioria das vezes devido à relutância em deixar o interlocutor entrar em sua zona de conforto pessoal.
• Alongamento do braço... Este aperto de mão indica que a pessoa deseja assumir o controle da situação e estabelecer suas próprias regras.
• Aperto de mão vertical... Com esse aperto de mão, é permitido apertar a mão do interlocutor no máximo sete vezes.

Ao captar o olhar do interlocutor, você pode compreender sua verdadeira atitude. Muitas vezes, os olhos podem dizer muito mais do que fala e gestos.

As pupilas de uma pessoa podem mudar de tamanho quando o humor muda. Em uma pessoa emocionalmente agitada, eles podem se tornar quatro vezes mais largos. As pupilas contraídas indicam irritação ou raiva.

Sobrancelhas levantadas são a saudação padrão de outra pessoa. Você pode usar este gesto para agradar ao interlocutor. Sobrancelhas caídas indicam um humor agressivo ou dominante. Um olhar sob a sobrancelha fala da submissão de uma pessoa.

Para estabelecer contato com uma pessoa, durante uma conversa, é aconselhável não tirar os olhos dela por muito tempo. Para alcançar o entendimento mútuo com o interlocutor, você precisa atender às suas opiniões de sessenta a setenta por cento de toda a conversa. Ao analisar um olhar direto, não se esqueça do tamanho das pupilas do interlocutor.

Pessoas sorridentes parecem ser mais abertas e acolhedoras, o que certamente favorece a comunicação. Ao sorrir, você mostra à outra pessoa que é amigável e não uma ameaça.

A duração do sorriso também revela um sorriso enganoso. Um sorriso falso permanece no rosto por muito mais tempo do que um sorriso sincero. Além disso, as expressões faciais falsas são mais pronunciadas no lado esquerdo do rosto. Existem quatro tipos comuns de sorrisos:

• Lábios franzidos... Com esse sorriso, os lábios formam uma linha quase reta, enquanto os dentes ficam escondidos. Esse sinal geralmente indica que uma pessoa não deseja compartilhar algumas informações ou não deseja expressar sua opinião.
• Mimetismo de curva... Uma parte do rosto, neste caso, pode expressar um sorriso, enquanto a outra tem uma expressão completamente oposta. Essas expressões faciais denotam sarcasmo e falta de sinceridade.
• Boca aberta... Sorrindo com a boca aberta, as pessoas tentam obter o efeito de olhos sorridentes ou causar uma boa impressão e provocar uma reação positiva.
• Sorria quando visto por baixo das sobrancelhas típico para mulheres que querem chamar a atenção do sexo oposto, mostram sua indefesa e ludicidade.

Tente nunca se comunicar com pessoas de braços cruzados. Este gesto sinaliza uma atitude negativa ou posição defensiva.Mesmo que você periodicamente cruze os braços sobre o peito pelo fato de ser tão confortável para você, esse gesto ainda será percebido como proteção e sigilo.

Um gesto ainda mais negativo são os braços cruzados sobre o peito e cerrados em punhos. Este sinal indica não apenas defesa, mas também uma atitude agressiva. Uma variação dos braços cruzados é o gesto de agarrar com o antebraço. Esse sinal indica a insegurança de uma pessoa.

O cruzamento parcial de braços é geralmente usado por mulheres. Essa técnica se parece com um auto-abraço: uma das mãos cobre a mão e agarra a outra. Esse sinal pode ser interpretado como medo interno ou dúvida.

Cada pessoa quer aprender como expressar seus pensamentos de forma bela e interagir de forma eficaz com outras pessoas. Para isso, não é necessária a frequência de cursos e treinamentos especiais. Você pode aprimorar regularmente suas habilidades de comunicação com exercícios simples.

Comece a praticar diariamente para expressar competentemente seus pensamentos para um objeto inanimado. Você pode fazer um plano de conversa e cumpri-lo. O exercício será muito útil para pessoas que têm vergonha de entrar em contato com outras pessoas.

Você precisa iniciar uma conversa com estranhos sempre que possível. Você pode definir como meta falar com pelo menos cinco estranhos todos os dias. Podem ser conhecidos casuais, vizinhos ou prestadores de serviço. Essa prática evitará que você seja o primeiro a iniciar uma conversa.

Se você não consegue superar seu medo interior de ser o primeiro a iniciar uma conversa com um estranho, pratique fazer ligações. Você pode ligar para a loja para saber o horário de funcionamento ou verificar a disponibilidade de um produto.

Aprenda a elogiar. Você precisa definir a si mesmo a tarefa de elogiar cada interlocutor ao longo do dia. É importante ser sincero ao elogiar. Não há necessidade de elogiar uma pessoa pelas qualidades que nela o incomodam ou causam repulsa. Observe a pessoa com atenção e observe as qualidades que realmente o atraem.

Exercite-se mais na frente do espelho. Pense em um poema ou conto. Fique em frente ao espelho em uma postura confiante: endireite os ombros, endireite as costas, olhe seu reflexo nos olhos. Então, sem mudar sua postura, imagine que uma personalidade completamente diferente, notória e comprimida está sentada dentro de você.

Faça um discurso premeditado em nome da pessoa insegura. Em seguida, você precisará alterar a postura. Você pode se curvar, fazer uma expressão desagradável no rosto. Agora você precisa imaginar que existe uma pessoa interessante e confiante dentro de você. Repita seu discurso em nome de uma pessoa confiante. Este exercício o ajudará a captar as entonações e expressões faciais quase imperceptíveis de uma pessoa internamente confiante e insegura.

Aprenda a fazer parte da empresa. Ouça um grupo de pessoas no trabalho, na escola ou em uma festa. Tente se aproximar e ter uma conversa. Lembre-se de prestar atenção aos gestos e expressões faciais dos membros do grupo para entender o quão desejável é sua presença na conversa.

Ao lidar com pessoas, não tenha medo de falhar. Lutar com medos e complexos internos é um processo bastante demorado. É normal e natural cometer erros ao lidar com pessoas. Não pare por aí, continue a se exercitar regularmente e, com o tempo, você dominará as habilidades de uma comunicação eficaz.

Para informações sobre como aprender a se comunicar com as pessoas, veja o próximo vídeo.